Politique de confidentialité

ViralCut PRO est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à privacy@viralcut.pro.

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hash bcrypt, jamais en clair), espace de travail et rôle.
• Contenu : vidéos importées, transcriptions, clips générés, sous-titres, B-roll et médias associés, stockés de façon chiffrée en transit et à accès restreint.
• Facturation : forfait, historique de crédits et de paiements. Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe — nous ne les stockons jamais.
• Usage & technique: journaux techniques, identifiants de session, adresse IP, type d'appareil et mesures de performance, expurgés de tout secret.

• Fournir le service (import, transcription, analyse, rendu, publication) — exécution du contrat.
• Facturation et prévention de la fraude — exécution du contrat et obligations légales.
• Sécurité et fiabilité(détection d'abus, journalisation) — intérêt légitime.
• Mesure d'audience et amélioration produit — consentement (voir la politique des cookies).

Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des prestataires encadrés par des accords de traitement (DPA), qui n'agissent que sur nos instructions :

• Hébergement applicatif et base de données managée.
• Stockage objet (S3-compatible) pour vos médias.
• Traitement des paiements (Stripe).
• Fournisseurs d'IA pour la transcription et l'analyse (traitement à la demande, sans réutilisation pour l'entraînement de leurs modèles selon leurs conditions entreprise).
• Banque de séquences B-roll et envoi d'e-mails.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE ; le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

• Médias générés (rendus, miniatures) : conservés 30 jours puis supprimés automatiquement du stockage.
• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées.
• Journaux techniques : conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité et de diagnostic.
• Facturation : conservée selon les obligations comptables et fiscales applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exporter ou supprimer votre compte et vos données directement depuis vos paramètres.

Pour toute demande, contactez privacy@viralcut.pro. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement en transit, isolation multi-tenant, contrôle d'accès). Voir notre page Sécurité. Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons via le service ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.